A empresa Kimberly-Clark anunciou, nesta quarta-feira (18), o recolhimento e reembolso do produto absorvente interno com aplicador Intimus e Intimus Evolution, nos tamanhos mini, médio e super (fabricados ente janeiro de 2011 a março de 2013).
No comunicado, a empresa informa que o aplicador do absorvente apresenta, em alguns casos, as pétalas da sua extremidade abertas, o que pode causar desconforto ou dor durante a aplicação do absorvente interno com o aplicador.
As consumidoras que tiverem os absorventes internos com o aplicador e verificarem que a extremidade do aplicador está com as pétalas abertas, devem suspender a sua utilização e ligar para o telefone 0800-7095599, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, ou entrar em contato pelo website www.kimberlyclark.com.br.
O Procon-SP orienta as consumidoras sobre seus direitos e acompanha atentamente convocações desse tipo, como procedimento incorporado à sua dinâmica de trabalho. A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 10, estabelece que: “O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança”.
Além disso, o fornecedor de produtos e serviços que, “posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários”.
Os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos..
da redação Maria Helena Araújo/jornalista/fonte R7 Economia
Nenhum comentário:
Postar um comentário